Azzy

PlayStation 4: Проблемы и решения [PS4/Slim/Pro]

Сталкивались ли вы на PS4 с проблемами?   215 проголосовавших

  1. 1. Сталкивались ли вы на PS4 с проблемами?

    • Нет. Консоль, пад и операционная система работают без проблем.
    • Сбои в работе операционной системы.
    • Резина на паде рвется.
    • Кнопки скрипят.
    • Проблемы с дисководом.
    • Сильный шум консоли в некоторых играх.
    • Другие мелкие незаметные проблемы.
    • Другие серьёзные проблемы.

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь для возможности голосования в этом опросе.

В теме 3 151 сообщение

Nitrous а где покупал? 

Я бы в магазин принес, гарантия есть? Есть. Откуда они ее привезли - это их головная боль, не твоя. 

Изменено пользователем Yamaha
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
10 hours ago, Yamaha said:

Nitrous а где покупал? 

Я бы в магазин принес, гарантия есть? Есть. Откуда они ее привезли - это их головная боль, не твоя. 

 Лол, дали мне ссылку на евросуппорт, я ввел проблему, там форма есть  в итоге мне выдло, что мол мы не чем вам не можем помочь, авто сообщение.https://hardware.support.eu.playstation.com/#/ 

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Nitrous ты с магазином построже, у тебя с ними договор купли-продажи, пускай отвечают. 

3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
On 1/12/2018 at 5:41 PM, Yamaha said:

Nitrous ты с магазином построже, у тебя с ними договор купли-продажи, пускай отвечают. 

Та вообще, типа, я должен через сайт сони связываться с суппортом и им отсылать. Примерно так эти бичи мне сказали. Такое вообще реально? 

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
15 часов назад, Nitrous сказал:

Та вообще, типа, я должен через сайт сони связываться с суппортом и им отсылать. Примерно так эти бичи мне сказали. Такое вообще реально? 

В переносном смысле они просто посылают тебя на три буквы. Бери чек и неси им. 

Ты скажи, что за магазин то, чтоб не связываться с этими уродами. 

Изменено пользователем Yamaha
1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
15 часов назад, Nitrous сказал:

я должен через сайт сони связываться с суппортом и им отсылать.

Вообще нет. Они тебе продали, они и должны ремонтировать или менять если у тебя есть чек от их магазина с покупкой консоли.

Я сейчас точно не вспомню как по закону, но вроде как они это делать обязаны.

2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Закон РФ "О защите прав потребителей" 

Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям

СТАТЬЯ 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
СТАТЬЯ 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
СТАТЬЯ 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной рганизацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
СТАТЬЯ 21. Замена товара ненадлежащего качества
СТАТЬЯ 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
СТАТЬЯ 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
СТАТЬЯ 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
СТАТЬЯ 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
СТАТЬЯ 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
СТАТЬЯ 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Yamaha Azzy судя по профилю ему надо Эстонские законы изучать, но вряд ли они в плане прав потребителей от наших отличаются.

3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В общем, так как это Эстония и тут все на серьезных щщах, то меня все же не решили кинуть. Они сами оформили все, мне на имэйл пришло сегодня письмо от Сони (в магазин я при этом больше не звонил), мол вот Вам почтовая карточка ,печатайте, звоните в UPS и предет курьер, все заберет, при этом отправка за их счет. Вот я теперь думаю, стоит отправлять во Фарнцию или нет, ради USB порта..

 

Так, внимательней прочел письмо, написано, что вернут за две недели, могут выслать реплейс, а могут и рефаришд.. Вот ради рефабриша я даже не знаю, стои ли анпрягаться, хотя бесплатно.

 

Шо думаете, парни? :icon_smile:

Изменено пользователем Nitrous
2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
15 часов назад, Nitrous сказал:

В общем, так как это Эстония и тут все на серьезных щщах, то меня все же не решили кинуть. Они сами оформили все, мне на имэйл пришло сегодня письмо от Сони (в магазин я при этом больше не звонил), мол вот Вам почтовая карточка ,печатайте, звоните в UPS и предет курьер, все заберет, при этом отправка за их счет. Вот я теперь думаю, стоит отправлять во Фарнцию или нет, ради USB порта..

 

Так, внимательней прочел письмо, написано, что вернут за две недели, могут выслать реплейс, а могут и рефаришд.. Вот ради рефабриша я даже не знаю, стои ли анпрягаться, хотя бесплатно.

 

Шо думаете, парни? :icon_smile:

Думаю поменяют на новую. Врятли там будут заниматься распайкой USB портов. У меня одна PS3 шумела сильно - поменяли на новую, другая пачкала диски какой-то смазкой - поменяли на новую. Хотя сейчас времена другие. С другой стороны, вот сейчас не работает один порт, а потом сдохнет второй, это же не нормально)) Сдавай нафег!)

Изменено пользователем Yamaha
1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
On 1/16/2018 at 7:53 AM, Yamaha said:

Думаю поменяют на новую. Врятли там будут заниматься распайкой USB портов. У меня одна PS3 шумела сильно - поменяли на новую, другая пачкала диски какой-то смазкой - поменяли на новую. Хотя сейчас времена другие. С другой стороны, вот сейчас не работает один порт, а потом сдохнет второй, это же не нормально)) Сдавай нафег!)

 Слушай, а они тебе новую как дали, типа весь комплект? Просто меня просят выслать только консоль, без кабелей, коробок и тд. Как они замену делают, просто дают приставку без ничего или фулл пак? 

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
13 минут назад, Nitrous сказал:

 Слушай, а они тебе новую как дали, типа весь комплект? Просто меня просят выслать только консоль, без кабелей, коробок и тд. Как они замену делают, просто дают приставку без ничего или фулл пак? 

Я обращался сразу в авторизованный сервис центр сони, мне ближе было, но можно было и в магазин сдать, тогда в сервис центр отвозили бы они, но так вышло бы дольше. В сервис центре выдают заключение, на возврат средств, либо на выдачу новой консоли. Я делал возврат средств и покупал новую - так даже в профите получилось. Консоль сдавал 100% без коробки, а вот с геймпадом, проводами и прочим или без, честно, совсем уже не помню, вроде тупо консоль. 

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В общем, почтиал.. Сони не возвращает новые консоли, они либо дают тебе твою подчиненую, либо дают чью-то подчиеную, то есть рефабришд. Я тепреь хз, имеет ли мне смысл слать, из-за одного порта, пришлют, какую-то у которой материнка горела в прошлом или еще что-то...  В общем, новую никто мне не пришлет..

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
On 1/17/2018 at 5:08 PM, Yamaha said:

Nitrous лучше оставь тогда конечно.

Так еще и всю инфу мою с куче акков сольют..

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 часа назад, Nitrous сказал:

Так еще и всю инфу мою с куче акков сольют..

Канешна, и ипотеку на тебя оформят. Да и органы после смерти неграм отдадут. Если так парит этот USB, меня бы не парил, то обменяй, предварительно отформатировав, и не парься. Хотя парится один хэ будешь, даже если не обменяешь.

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

mokujin та причем ту, там куча акков на консоли, они мне вернут пустую вернут, я про это. Аки я уже не востановлю. А там куча игорей.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 часа назад, Nitrous сказал:

В общем, почтиал.. Сони не возвращает новые консоли, они либо дают тебе твою подчиненую, либо дают чью-то подчиеную, то есть рефабришд. Я тепреь хз, имеет ли мне смысл слать, из-за одного порта, пришлют, какую-то у которой материнка горела в прошлом или еще что-то...  В общем, новую никто мне не пришлет..

Купи активный USB-хаб и забей. Хотя верится с трудом, что условия обмена только такие. В крайнем случае можешь сам порт перепаять. :icon_smile:

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не могу никак снять блок питания. Одна сторона, где кабель к материнке идет, как будто приклеена, либо еще один винт, все выкрутил, ничего не должно держать его. Ерунда какая-то. PS4 обычная.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
11 часов назад, frozen_rain сказал:

Не могу никак снять блок питания. Одна сторона, где кабель к материнке идет, как будто приклеена, либо еще один винт, все выкрутил, ничего не должно держать его. Ерунда какая-то. PS4 обычная.

 

 

 

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Yamaha я уже столько видосов просмотрел по разбору) и везде бп вынимается элементарно. Он реально с одной стороны как будто прикручен к материнке. Причём я усилие приличное прикладывал, не поддаётся, если сильнее, то, боюсь, он треснет. Хотел от пыли продуть и термопасту заменить( 

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

frozen_rain Я не помню обычную плойку, но на прошке точно пара винтов со стороны дна есть, которые держат бп и еще один на задней стенке

Изменено пользователем Tarnumius
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

С разным промежутком от 1 до 10 минут всплывает сообщение "Кабель LAN не подключен". В чем может быть проблема? Кабель менял - не помогло. 

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
12 минут назад, Beren сказал:

С разным промежутком от 1 до 10 минут всплывает сообщение "Кабель LAN не подключен". В чем может быть проблема? Кабель менял - не помогло. 

Порт на роутере/роутер менял? Вифи как себя ведет?

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Tarnumius Роутер/порт не менял. С Вай фай все отлично. Сама проблема как то с ничего появилась. 

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу