Технические проблемы Nintendo Switch

[Jokejima 7 331]

Резиновые накладки, царапающийся экран, неработающий и люфтящий Joy-Con.

Со всеми вопросами по траблам с консолькой перемещаемся сюда 

Изменено 9 марта, 2017 пользователем Центурион

[VLQ 15 425]

Nintendo RU:

Цитата

Если у пользователей Nintendo Switch возникают жалобы или вопросы по работе купленных консолей, просим всех связываться с техподдержкой по адресу support@nintendo.ru или телефону +7 495 287 77 97. При этом в настоящее время количество полученных жалоб крайне незначительно по сравнению с количеством проданных в России консолей

 

 

 

[Mongard 1 769]

У кого Nintendo Switch не видит Wi-Fi сеть домашнюю (а чужие видит). Напишите пожалуйста модель вашего роутера.

Изменено 9 марта, 2017 пользователем Mongard

[vodafon 4 307]

у меня не видел.. решил проблему сменив тип шифрования с TKIP на AES

еси что роутер trendnet tew-652brp по моему

[traxas_official 48]

Все таки и на меня свалился фейл, накаркал. В общем во время игры на ТВ, когда консоль в доке, появляются провалы звука, периодически (иногда очень часто) Сопровождается каким-то еле заметным ультразвуком из самой консоли, вроде как. Не знаю что с этим делать

[forcecoder 532]

11 часов назад, traxas_official сказал:

Все таки и на меня свалился фейл, накаркал. В общем во время игры на ТВ, когда консоль в доке, появляются провалы звука, периодически (иногда очень часто) Сопровождается каким-то еле заметным ультразвуком из самой консоли, вроде как. Не знаю что с этим делать

Очень похоже, что это плохой контакт хонтая с доком. Попробуй вытащить его из дока и качественно! вставить обратно.

[Ligfip1 6 162]

Брак док станции, при подключении к тв нет изображения. Саппорт Н молчит уже 4-й день. Придется идти в Мвидео-обменивать

[Игнис 619]

Подскажите, в док станции она в любом состоянии заряжается( ожидании, выключенном, с джой конами и без)?. Всю ночь простояла и не зарядилась, хотя вчера на 50%  пока играл зарядилась 

Изменено 10 марта, 2017 пользователем Игнис

[Mongard 1 769]

В 10.03.2017 в 15:14, Игнис сказал:

Подскажите, в док станции она в любом состоянии заряжается( ожидании, выключенном, с джой конами и без)?. Всю ночь простояла и не зарядилась, хотя вчера на 50%  пока играл зарядилась 

Играю в портативе и поэтому заряжаю в доке в спящем режиме.

[forcecoder 532]

В 10.03.2017 в 06:14, Ligfip1 сказал:

Брак док станции, при подключении к тв нет изображения. Саппорт Н молчит уже 4-й день. Придется идти в Мвидео-обменивать

а как это выглядит? Может просто нужно поправить штекер внутри дока - тот, что на пружинах?

[Ligfip1 6 162]

1 час назад, forcecoder сказал:

а как это выглядит? Может просто нужно поправить штекер внутри дока - тот, что на пружинах?

все уже решилось, расшатал HDMI

[WiLD 1 598]

Пацаны, куда делся мой вопрос? Повторю: как посмотреть, сколько часов я наиграл в Зельду?

[Rokudze 11 394]

WiLD Нельзя посмотреть точное время. Вроде, тапнув по своей иконке в меню можно увидеть статус типа "наиграл в зельду более ста часов".

[Andrey Vorobey 229]

странно, ни кто про убогий вайфай не написал. проблема - в метре от роутера 0-1 деление сингала

[Rokudze 11 394]

20 минут назад, Andrey Vorobey сказал:

странно, ни кто про убогий вайфай не написал. проблема - в метре от роутера 0-1 деление сингала

В основной теме писали. У меня у знакомого еще была странная проблема, что в доке вайфай вообще практически не ловил, а в портативе все ок. Причем не везде. У меня дома, например, вайфай работал прекрасно в любом виде, у него дома тоже, а нашего общего друга такая вот фигня вылезла.

[Andrey Vorobey 229]

ЕвгенийМиркин видимо дело в разных модулях вайфай в консолях, кому то повезло кому то нет. ждем волну статей о плохом вайфае, до выхода мк8д это было не особо актуально, теперь все вылезет, мне кажется

Изменено 26 апреля, 2017 пользователем Andrey Vorobey

[Rokudze 11 394]

Andrey Vorobey Мне кажется дело в роутере или канале. Я выше говорил об одной консоли, которая в двух из трех мест работала отлично.

[Andrey Vorobey 229]

ЕвгенийМиркин а, мне показалось ты про разные консоли. ну раз так то попробую каналы попереключать, но в любом случае если всё в доме работает хорошо и одна свич не ловит коннект то проблема не в роутере и я уж точно не буду покупать новый роутер))

[Bloody Sunday 32]

Всем привет. Приобрел на прошлой неделе Switch и разумеется не обошла стороной проблема с десинком левого джойкона, крайне раздражает, только вот в довесок на третий день игры в зельду понял что у меня на правом джойконе еще плохо стали регистироваться нажатия на Y.

 

Написал в саппорт Нинтендо, обещали забрать на "диагностику" курьером, у кого какой был опыт с такими проблемами, после "диагностики" поломки еще были?

[forcecoder 532]

46 минут назад, Bloody Sunday сказал:

Всем привет. Приобрел на прошлой неделе Switch и разумеется не обошла стороной проблема с десинком левого джойкона, крайне раздражает, только вот в довесок на третий день игры в зельду понял что у меня на правом джойконе еще плохо стали регистироваться нажатия на Y.

 

Написал в саппорт Нинтендо, обещали забрать на "диагностику" курьером, у кого какой был опыт с такими проблемами, после "диагностики" поломки еще были?

В сервисном центре в основном производят замену консолей. Если что-то не так, то пришлют новую.

[Dcrow 1 805]

На днях заметил баг неприятный с левым джойконом.

Во время игры с установкой обоих джойконов в держатель, который идет в комплекте периодически связь теряется и не все нажатия кнопок фиксируются. Играть можно, но крайне неприятно. Расстояние между мной и консолью примерно 2м и никаких препятствий нет.

Странно, что когда я вынимаю джойконы из держателей и играю как на Вии по джойкону в каждой руке, то никаких потерь в нажатии кнопок я не заметил.

Это и есть рассинхронизация джойкона о которой все говорят или при рассинхронизации даже без держателя связь пропадает, а тут просто держатель помехи создает и никак это не исправить?

В общем непонятно мне лечится это как-то или у всех держатель помехи создает.

[forcecoder 532]

В 14.05.2017 в 17:36, Dcrow сказал:

На днях заметил баг неприятный с левым джойконом.

Во время игры с установкой обоих джойконов в держатель, который идет в комплекте периодически связь теряется и не все нажатия кнопок фиксируются. Играть можно, но крайне неприятно. Расстояние между мной и консолью примерно 2м и никаких препятствий нет.

Странно, что когда я вынимаю джойконы из держателей и играю как на Вии по джойкону в каждой руке, то никаких потерь в нажатии кнопок я не заметил.

Это и есть рассинхронизация джойкона о которой все говорят или при рассинхронизации даже без держателя связь пропадает, а тут просто держатель помехи создает и никак это не исправить?

В общем непонятно мне лечится это как-то или у всех держатель помехи создает.

Пиши в службу поддержки - поменяют.

[DIAL1 3 092]

Что за дерьмо Nintendo?!?! 

 

Месяц консоль спокойно стояла в доке я её не трога, сейчас взял и она отказывается коннектиться к Wi-Fi, ссылаясь на проблемы с DNS на 2-й стадии авторизации между роутером и инетом, хотя всё с DNS там нормально, попытался раздать инет с мобилы, та же хрень, попытался изменить настройки Wi-Fi на консоли, теперь даже к роутеру не коннектится!

 

Перезагрузка консоли, сброс настроек роутера на заводские, перенастройка его подсети и DHCP записей, заставили консоль всё-таки подключиться к инету

Изменено 3 июня, 2017 пользователем DIAL1

[vodafon 4 307]

DIAL1 точь-в-точь такая же трабла

[Mongard 1 769]

Приплыли однако