Техподдержка Xbox – обсуждение проблем и способов их решения

[MaXiDRoM_90 14 069]

ТП | Xbox Series S&X | Xbox Game Pass | GamertagS | Project xCloud | Xbox Live |

 

 

Инструкция по отправке устройств по гарантии от @al_chu Не актуально

 

 

Всё об ошибке 0x80a40401 от @artemnet

 

Обсуждаем проблемы с консолями, аксессуарами, геймпадами. И помогаем их решать друг другу.

[MaXiDRoM_90 14 069]

John92Shepard а если консоль предложат поменять?

[TheVS 8 111]

Ни разу не слышал, чтобы кому-то починили именно его консоль. Сервисы-парнёры МС работают так: проверяют, что это гарантийный случай, если да, то сразу высылают тебе другую восстановленную или новую железку. По этой причине и просят не класть провода, вытаскивать диски и т.д.

[John92Shepard 644]

В 06.02.2022 в 18:21, MaXiDRoM_90 сказал:

John92Shepard а если консоль предложат поменять?

Не, там выбора не дают, обмен в любом случае. За то фанатики бокса уверяли что я вру и шума быть не может) а по факту он на взлет идёт как пс4, но видимо проблема очень редкая, я еле как нашел в интернете посты людей с такой же проблемой

 

Ещё обнаружил на сайте Майков что можно заказать амбушюры для наушников новые, цена вопроса 800 рублей, заказал, привезли, пусть лежат, ибо текущие начали чуть трескаться (кожа), как совсем плохо будет поменяю

Изменено 16 февраля, 2022 пользователем John92Shepard

[artemnet 12 970]

Удивительный ты человек. Ты же там кричал, что все тебе лгут, что он у всех воет 80дб и у всех твоих друзей воет.

 

Энивей, рад, что вопрос решился. Долго ждал замену?

Изменено 16 февраля, 2022 пользователем artemnet

[Blink 55 1 473]

artemnet 

[artemnet 12 970]

Blink 55 ?

[mokujin 10 403]

Blink 55 что случилось? 

[Blink 55 1 473]

Да полетел мой elite 2, lt стал кликать, что то там задевает. 

Отправил мс, пусть меняют 

[a1chu 8 066]

Последнее время бокс после включения, в режиме сна, не включает вафлю и соотвественно не подключается к сети, лечится проверкой соединения и последующим предложением о перезапуске беспроводного соединения, после чего сразу все ок.

 

Кто нибудь сталкивался?

[artemnet 12 970]

1 hour ago, al_chu said:

Последнее время бокс после включения, в режиме сна, не включает вафлю и соотвественно не подключается к сети, лечится проверкой соединения и последующим предложением о перезапуске беспроводного соединения, после чего сразу все ок.

 

Кто нибудь сталкивался?

Режим сна это который мгновенный запуск? У меня он всегда в нем, таких траблов нет.

[a1chu 8 066]

31 минуту назад, artemnet сказал:

Режим сна это который мгновенный запуск? У меня он всегда в нем, таких траблов нет.

Вот только недавно началось, всегда был в этом режиме, в интернетах разных годов посты на тему, странная херня в общем

[Дикобраз Гринберга 2 629]

al_chu а если выключить консоль, отключить от электричества (розетки) на время, после этого уйдет проблема может? (если уйдет, то периодически так делать)

[artemnet 12 970]

al_chu я бы попробовал сброс с сохранением данных. Трабла похожа на софтовую.

[a1chu 8 066]

1 час назад, artemnet сказал:

al_chu я бы попробовал сброс с сохранением данных. Трабла похожа на софтовую.

Подожду апдейта следующего, если не пройдёт, то так и сделаю, спасибо

[artemnet 12 970]

al_chu еще можно на роутере посмотреть что происходит. Может энергосбережение какое, может что-то с лизом дхцп. Логи нужны в момент проблемы.

[a1chu 8 066]

2 часа назад, artemnet сказал:

al_chu еще можно на роутере посмотреть что происходит. Может энергосбережение какое, может что-то с лизом дхцп. Логи нужны в момент проблемы.

Да с роутером все ок, все остальные девайсы без проблем работают и такого не наблюдаю. Могу потом тебе скинуть что нужно из логов, мб что сможешь увидеть, напишу тогда в лс, не против?

3 часа назад, Дикобраз Гринберга сказал:

al_chu а если выключить консоль, отключить от электричества (розетки) на время, после этого уйдет проблема может? (если уйдет, то периодически так делать)

Попробую, отпишу, спасибо

[a1chu 8 066]

В 09.05.2022 в 15:23, Дикобраз Гринберга сказал:

выключить консоль, отключить от электричества (розетки) на время

не помогло(

 

В 09.05.2022 в 15:39, artemnet сказал:

сброс с сохранением данных.

помогло

 

всем спасибо

[Lex Mercer 25 934]

Dolby Atmos. Странное.

 

1. Я думал он включен по умолчанию. Нет, его запускать надо, он иногда выключается.

2. Сейчас запускаю, а он мне заставку крутит без остановок.

[maxfutt 1 582]

Вроде уже обсуждали, но.. подключаю Джой к компу по проводу, все работает, все ок, высовываю шнур и тут же включается боксик. Это норма?)

[JonBonjovy 5 267]

1 час назад, maxfutt сказал:

Вроде уже обсуждали, но.. подключаю Джой к компу по проводу, все работает, все ок, высовываю шнур и тут же включается боксик. Это норма?)

У меня так же оба геймпада включают консоль после ПК. Они настроены так что после зарядки они автоматом включаются, когда отсоединяешь провод и попутно включают консоль.  

[LimeNox 2 679]

Приключилась неприятность, начал на паде правый бампер либо не срабатывать либо даблкликать.

И, самое главное, аккурат в наше время когда техподдержка свернулась вместе с остальными подразделениями МС в России.

Нашел на Ютубе видос где мужик советовал попробовать ВДшкой капнуть в кнопку. Пришлось снять лицевую панель пада для доступа к кнопке, но в итоге способ помог. Играю весь вечер, пока полет нормальный.

[Ark 2 305]

Перестала работать кнопка RB на элите, сейчас и по гарантии не обменять? Может советы есть какие? 

[Ark 2 305]

Чтож, никакой гарантии нам друзья

[Howlin Wolf 1 342]

22 часа назад, Ark сказал:

Может советы есть какие? 

дунь в него что есть силы, серьезно

если не поможет, то только разбирать и смотреть в чем проблема. Если пластик откололся, то я думаю на али можно найти замену, если сам кликер помер, то тут без пайки  не обойтись (ну и али здесь опять твой лучший друг)

Бамперы и крестовина - две главные проблемы падов со времен one

[artemnet 12 970]

Бампер кстати можно выщелкнуть чуть для продувки.

По крайней мере на моем, после пары лет :)