Техподдержка Xbox – обсуждение проблем и способов их решения

[MaXiDRoM_90 14 075]

ТП | Xbox Series S&X | Xbox Game Pass | GamertagS | Project xCloud | Xbox Live |

 

 

Инструкция по отправке устройств по гарантии от @al_chu Не актуально

 

 

Всё об ошибке 0x80a40401 от @artemnet

 

Обсуждаем проблемы с консолями, аксессуарами, геймпадами. И помогаем их решать друг другу.

[Howlin Wolf 1 342]

23 минуты назад, Jack Joyce сказал:

artemnet 

[Offtop] Сообщение не по теме:

Читал и про это инфу, но большая часть таких проблем сейчас уже не актуальна на Блю реях, поэтому инфы какой либо достоверной и актуальной  не нашел. Кто то писал, что подобные пятна от внешнего края свидетельство заводского брака, типа при естественной деградации пятна идут с внутренней части диска, но хз.

Я в балоте не живу, диски под солнечным светом не оставляю чтоб мог появится такой интересный результат, поэтому я вообще охерел от такого. Вообще не обнаружил бы, если бы серикс не протирал и не заметил, что возле дисковода панельный корпус слегка люфтит и продавливается под давлением пальца, но тут мой окр и сработал.

по поводу деградации блю-рей, в основном они перед тем как умереть часто бронзовеют. Вот есть тема на total dvd http://forum.totaldvd.ru/m/tm.aspx?m=1000583&p=126

[pathfinder 8 193]

А у digital only богов нет таким проблем 

[Lex Mercer 26 000]

Уши перестали заряжаться. Совсем. Зарядку не видит, никакую. Огонёк не горит, наушники не включаются.

 

Кто сталкивался?

[Aur0n 485]

28 минут назад, Lex Mercer сказал:

Уши перестали заряжаться. Совсем. Зарядку не видит, никакую. Огонёк не горит, наушники не включаются.

 

Кто сталкивался?

Имхо, сломались( обращайся по гарантии

Изменено 25 апреля, 2021 пользователем Aur0n

[LeaderGhost007 13 845]

49 minutes ago, Lex Mercer said:

Уши перестали заряжаться. Совсем. Зарядку не видит, никакую. Огонёк не горит, наушники не включаются.

Кто сталкивался?

https://support.xbox.com/ru-RU/help/hardware-network/accessories/troubleshoot-xbox-wireless-headset
 

Quote

Гарнитура не включается: 
Если гарнитура не включается при нажатии кнопки питания, соедините гарнитуру с консолью через кабель USB-C, а затем попробуйте снова включить ее. Если она по-прежнему не запустится, убедитесь, что гарнитура получает питание от консоли (световой сигнал должен мигать оранжевым цветом).
Если гарнитура не получает питание, попробуйте подключить ее к другой консоли или устройству.
Если ни одно из этих действий не исправит проблему, выполните аппаратную перезагрузку гарнитуры.

 

Quote

Гарнитура не заряжается: 
Если гарнитура подключена к консоли кабелем USB-C, но не получает заряд, сначала проверьте подключение кабеля к консоли и гарнитуре.
Если это не сработает, попробуйте подключить гарнитуру к другому источнику питания (другому порту на консоли или устройстве).

 

[Lex Mercer 26 000]

10 минут назад, LeaderGhost007 сказал:

Если ни одно из этих действий не исправит проблему, выполните аппаратную перезагрузку гарнитуры

 

Всё делал, кроме этого. Но они выключены, как их ребутнуть. Завтра почитаю.

 

35 минут назад, Aur0n сказал:

Имхо, сломались( обращайся по гарантии

 

Такая же мысль.

[Yuretz 13 774]

В 25.04.2021 в 14:26, Lex Mercer сказал:

Уши перестали заряжаться. Совсем. Зарядку не видит, никакую. Огонёк не горит, наушники не включаются.

 

Кто сталкивался?

разъем у гарнитуры проверь на наличие пыли и, мусора. Мало ли.

У меня тел Самс и очень привередлив, чуть что и зарядку не видит. 

Изменено 27 апреля, 2021 пользователем Yuretz

[dozensnake 28 444]

заряжаю платинум гарнитуру от пс5 проводом от боксовского пада 

[John92Shepard 645]

После обновления бокса наушники теперь иногда теряют связь с консолью, так же как и геймпад раньше, странно, но с телефоном привязка остаётся 

В 25.04.2021 в 18:26, Lex Mercer сказал:

Уши перестали заряжаться. Совсем. Зарядку не видит, никакую. Огонёк не горит, наушники не включаются.

 

Кто сталкивался?

Тоже самое было с официальным аккумулятором, попробуй прошивку обновить я хз, аккумулятор потом оказался рабочим, хотя раньше не заряжаться вообще, мб здесь так же

[mokujin 10 434]

Началось

[Don76 919]

Играл на днях в Блэк Опс, сириесХ внезапно отключился. При включении вылезло сообщение о перегреве. Сейчас вот играл в Масс Эффект и в этот раз сообщение о перегреве вылезло в виде оповещения. Консоль стоит на открытом месте, ни в какие шкафы не прячу. На улице жарища понятно, но дома не могу сказать что была баня. Стоит бояться? Хана или датчик решил перебсдеть?

[artemnet 13 040]

55 minutes ago, Don76 said:

Играл на днях в Блэк Опс, сириесХ внезапно отключился. При включении вылезло сообщение о перегреве. Сейчас вот играл в Масс Эффект и в этот раз сообщение о перегреве вылезло в виде оповещения. Консоль стоит на открытом месте, ни в какие шкафы не прячу. На улице жарища понятно, но дома не могу сказать что была баня. Стоит бояться? Хана или датчик решил перебсдеть?

Не к добру. Ничего там рядом ему горячего воздуха на забор не подбрасывает? У меня например телек греется, как печь.

[Don76 919]

artemnet Телек надо проверить, он относительно недалеко.

[artemnet 13 040]

Don76 а ты случайно не на альфе?

[Don76 919]

artemnet Превью дашборды? Нет

[Temik 7 427]

Нужна помощь(( ерунда какая то происходит. Включилась короч консоль с геймпада, как обычно, но геймпад сразу же погас и не реагирует на нажатия. Пытался переподвязать, все равно кнопка не горит на нем. Нажимаешь, держишь, моргнёт пару раз и гаснет. Что делать? Не было такого никогда

[Good Hunter 8 874]

батарейки сели?

[Temik 7 427]

Good Hunter нет, заряженные полностью, вчера менял

[___ 1 604]

9 минут назад, Temik сказал:

Нужна помощь(( ерунда какая то происходит. Включилась короч консоль с геймпада, как обычно, но геймпад сразу же погас и не реагирует на нажатия. Пытался переподвязать, все равно кнопка не горит на нем. Нажимаешь, держишь, моргнёт пару раз и гаснет. Что делать? Не было такого никогда

Элементы питания первое что в голову приходит. Пары батареек нет под рукой, чтобы точно проверить? 

[Temik 7 427]

Godrich Поменял только что, все также работает 

Сама консоль с геймпада включается, как обычно, но после включения сам геймпад уже отключается..

пытаюсь переподвязать кнопками, он вроде моргает, моргает и опять тухнет

[___ 1 604]

10 минут назад, Temik сказал:

пытаюсь переподвязать кнопками,

Не очень понял, ты отвязал его от консоли и заново привязать пробуешь теперь? 

[iakov 2 091]

11 минут назад, Temik сказал:

Godrich Поменял только что, все также работает 

Сама консоль с геймпада включается, как обычно, но после включения сам геймпад уже отключается..

пытаюсь переподвязать кнопками, он вроде моргает, моргает и опять тухнет

По проводу норм работает? 

[Temik 7 427]

iakov Я провод не нахожу :( 

 

Godrich Я ничего не отвязывал. Просто включил консоль с геймпада, как обычно. Она включилась, но в этот момент сразу же геймпад потух и перестал реагировать. Я перезагрузил консоль и все точно также прошло. После этого я уже решил сделать, как написано на сайте. Нажал кнопку на консоли для переподвязки и кнопку маленькую на геймпаде, они обе поморгали и все.. ничего не изменилось. Консоль все также включатся с геймпада, но после включения пад тухнет

[Saturianin 8 057]

Temik попробуй обновить прошивку через пк/сбросить на дефолт.

 

 

[Temik 7 427]

Saturianin У меня щас нету пк в рабочем состоянии :( 

 

Короче подключил геймпад по шнурку к консоли, вибрация была при подключении и дальше по прежнему ничего не меняется. По шнуру он тоже не работает!! Блин, что за бред, вчера все было круто. 
 

Шнурок правда не родной, а обычный на 1А. Это имеет значение ?

Изменено 10 июня, 2021 пользователем Temik