Search the Community

[alignright][/alignright] Разработчик: Evolution Studios Платформа: PS4 Дата выхода: 8.10.14 Официальный сайт [hide=Доп информация DRIVECLUB  PS Plus edition][/hide] http://www.youtube.com/watch?v=Ss--cO6ZnZA   [hide=Видео] http://www.youtube.com/watch?v=pJqsLKS23YM 1080p (179mb) [/hide]

В связи с засильем вопросов на подобие "А работает ли PSN?", в других темах форума, создал отдельный тред. При возникновении трудностей с подключением, появление ошибок, дисконектах, отсутствие игр в ваших цифровых библиотеках, ярлыков, друзей в списках на приглашение и других свойственных PSN проблемах, прошу писать свои замечания, вопросы и рекомендации сюда. Телефоны и электронная почта русской тех поддержки Playstation Телефонная служба поддержки: 8-800-200-76-67 (звонок по России бесплатный) Факс: 8-495-258-76-50 Email общий: info@sony.ru Email службы поддержки: networksupport@ru.playstation.com http://faq.ru.playstation.com/app/answers/detail/a_id/7539/p/0 Hide Официальный форум тех поддержки российского PSN http://community.eu.playstation.com/t5/Поддержка-PSN/bd-p/bRU_TechSupport_PS Hide Страница мониторинга состояния серверов Sony https://status.playstation.com/en-us Hide Шаги, которые могут помочь или установить причину неисправности 1. Посмотреть состояние сетевых служб PSN на сайте https://status.playstation.com/en-us/. 2. Перезагрузить роутер. 3. Настроить подключение на PS4 по новой, указав специальные настройки, указывать все как обычно (к примеру автоматический ip и т.д.), но на шаге с DNS указать в качестве первого сервера 8.8.8.8, в качестве второго можно оставить нули. 4. Попробовать зайти с компьютера на сайты https://store.playstation.com/ и https://account.sony...entnetwork.com/. 5. Подключить кабель интернета напрямую к компьютеру и проверить вышеуказанные сайты, чтобы исключить возможную проблему с роутером. 6. На всякий случай обновите прошивку роутера, хуже не будет. 7. Если у вас "серый" IP адрес, обращайтесь к провайдеру, чтобы вам сделали "белый". 8. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, или есть вопросы - спросить Yamaha. Hide Рекомендации Sony, при отсутствие доступа к PSN 1. Выполнить перезагрузку Вашего роутера; 2. Выполнить сброс всех настроек роутера на первоначальные; 3. Установить последнюю версию ПО для роутера; 4. Открыть TCP порты: 80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223, 8080 и UDP порты: 3478, 3479, 3658; 5. Установить иное значение MTU (1473,1300, например); 6. Добавить IP адрес консоли в DMZ настройках роутера; 7. Установить в качестве DNS серверов сервера OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220) или Google Public DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4); Hide Решение проблемы с ограничением доступа к PSN и смена IP -адреса При проблемах с доступом к PSN, вам может помочь смена IP адреса, для этого выполним следующие действия. Все манипуляции выполняются через компьютер, при наличие роутера желательно включить ethernet-кабель напрямую в компьютер. 1. Заходим в Пуск, далее Выполнить 2. В открывшейся строке пишем cmd (Должна открыться командная строка) 3. В командной строке пишем ipconfig (Появятся параметры вашего ip адреса, записываем или запоминаем ваш IP) 4. Далее пишем ipconfig /release (Должен пропасть интернет, а DHCP серверу провайдера отправится сообщение для освобождения текущей конфигурации DHCP и удаления всей информации об вашем IP адресе) 5. Затем пишем ipconfig /renew (Интернет должен появится и ip адрес поменяется) Внимание! Если у вас не сработало, то попробуйте после выполнения пункта №4 подождать 1-2 минуты, а затем выполнить пункт №5. Hide