Техподдержка Xbox – обсуждение проблем и способов их решения

[MaXiDRoM_90 14 076]

ТП | Xbox Series S&X | Xbox Game Pass | GamertagS | Project xCloud | Xbox Live |

 

 

Инструкция по отправке устройств по гарантии от @al_chu Не актуально

 

 

Всё об ошибке 0x80a40401 от @artemnet

 

Обсуждаем проблемы с консолями, аксессуарами, геймпадами. И помогаем их решать друг другу.

[artemnet 13 048]

MaXiDRoM_90 попробуйте профиль удалить и заново создать.

[MaXiDRoM_90 14 076]

13 минут назад, artemnet сказал:

MaXiDRoM_90 попробуйте профиль удалить и заново создать.

Там геймпасс

[artemnet 13 048]

Just now, MaXiDRoM_90 said:

Там геймпасс

Я имелл ввиду не новый профиль, а войти в существующий, после его удаления с консоли.

[MaXiDRoM_90 14 076]

8 минут назад, artemnet сказал:

Я имелл ввиду не новый профиль, а войти в существующий, после его удаления с консоли.

Попробуем, только это и был первый вход на консоли.

[MaXiDRoM_90 14 076]

В 03.09.2023 в 16:53, artemnet сказал:

Я имелл ввиду не новый профиль, а войти в существующий, после его удаления с консоли.

Заработало

Ещё полный сброс делали,  чтобы наверняка. 

Изменено 4 сентября, 2023 пользователем MaXiDRoM_90

[Ark 2 305]

Говорят днс снова отлетели

[JonBonjovy 5 281]

Пишут эти днс работают:

Первичный сервер «176.99.11.77»
Вторичный сервер «80.78.247.254»

[Yuretz 13 791]

Говорят, чт о заработало все и просто отвалился прошлый днс сервак (, короый сейчас снова в строю

Изменено 9 сентября, 2023 пользователем Yuretz

[artemnet 13 048]

[Кузя Лакомкин 67]

Xbox Series X нереально сильно режет скорость если запущена хоть одна игра, даже если это чисто оффлайновый сингл. У меня одного проблема такого плана? Как-то можно это решить или это норма? Игры из Quick Resume убирать пробовал, если что.

[nagibator666 9 666]

7 минут назад, Кузя Лакомкин сказал:

Xbox Series X нереально сильно режет скорость если запущена хоть одна игра, даже если это чисто оффлайновый сингл. У меня одного проблема такого плана? Как-то можно это решить или это норма? Игры из Quick Resume убирать пробовал, если что.

Это норма

[Кузя Лакомкин 67]

Только что, nagibator666 сказал:

Это норма

Спасибо. Жаль, плюс пока поставить не могу.

[Vermin 157]

Парни, есть адаптер 6HN-00004, если куплю геймпад Xbox Series QAT-00002, он его распознает? Сейчас Xbox One Controller 1708.

Изменено 25 декабря, 2023 пользователем Vermin

[artemnet 13 048]

23 minutes ago, Vermin said:

Парни, есть адаптер 6HN-00004, если куплю геймпад Xbox Series QAT-00002, он его распознает? Сейчас Xbox One Controller 1708.

Да

[koskapan 4]

всем привет! столкнулся с проблемой - при линковании учетной записи discord к xbox, кнопочка discord не появляется во вкладке "команды и чаты", Много раз

- перелинковывал учетки с телефона/бокса/приложения бокса/приложения дискорд/приложения дискорд на компе.

 - менял регион учетной записи,

 - проверял, отключал/включал снова параметры удаленного воспроизведения и конфиденциальности,

 - менял ДНС на 8.8.8.8 и 8.8.4.4,

 - пробрасывал порты на роутере,

 - выключал/включал UPnP на роутере

 - выключал консоль полностью, вынимал шнур питания на разное время от 10 до 30 секунд

 - переустанавливал дискорд и приложение бокса

 - отвязывал учетку майкрософт от бокса

 

делал все эти действия в разном порядке, но все безрезультатно,

во вкладке "команды и чаты" нет кнопки дискорда

если попытаться перевести звук из приложения дискорда, то запускается приложение бокса, утверждает об успешном переводе звука, но в приложении дискорда висит "переключение на Xbox..". потом отваливается по таймауту

 

помогите порешать плиз

 

UPD

консоль куплена была в 2021 году, не серая, регион Великобритания на данный момент

Изменено 14 января пользователем koskapan
дополнения

[LimeNox 2 715]

koskapan ты много чего сделал, но я не вижу нигде про то какой регион у тебя стоит в настройках бокса. Если Россия, тогда Дискорд в интерфейсе и не появится. 

[koskapan 4]

@LimeNox привет! я в UPD добавил внизу, что на данный момент стоит Великобритания

@LimeNoxвиноват, действительно, посмотрел регион в самой консоли - стояла Россия, поменял на Соединенное Королевство и все появилось. я изначально писал про регион аккаунта, думал, что оно взаимосвязано, спасибо большое 

[LimeNox 2 715]

12 часов назад, koskapan сказал:

@LimeNox я изначально писал про регион аккаунта, думал, что оно взаимосвязано

Регион аккаунта который ты через сайт меняешь важен только в том случае если ты игры ключами покупаешь. Например, некоторых игр нет в некоторых регионах поэтому тебе будет выдавать ошибку при попытке активации ключа игры которой нет в регионе.

Регион в настройках бокса влияет на саму систему и магазин какого региона будет отображаться непосредственно на консоли.

[Ромашов 0]

Подскажите, пожалуйста. Xbox Series S испортился от скачка напряжения (360В). Можно ли понять, что именно сгорело: вообще всё железо или только блок питания? То есть, если только блок питания, то куплю новый и заменю, а если вообще всё, то только выкинуть осталось. Не могу понять, а за диагностику не хочется платить большие деньги.

[artemnet 13 048]

45 minutes ago, Ромашов said:

Подскажите, пожалуйста. Xbox Series S испортился от скачка напряжения (360В). Можно ли понять, что именно сгорело: вообще всё железо или только блок питания? То есть, если только блок питания, то куплю новый и заменю, а если вообще всё, то только выкинуть осталось. Не могу понять, а за диагностику не хочется платить большие деньги.

Нужен амперметр и отвертка. Дорого такая диагностика стоить не будет.

[JustSayMeow 0]

Ребят, нечайно отформатировал внешний hdd с играми, все файлы восстановил.

Только теперь вопрос как то их можно восстановить на диск потому что xbox просит форматировать диск по своему

 

 

[dozensnake 28 485]

Какой-то странный баг словил на боксе, пад стал тупо перескакивать по дашу, причем независимо управляю я стиком или стрелками и в любом направлении, ребут не помог и самое главное что в играх етого косяка нет, только в даше

Второй пад подрубал, у него норм все

[artemnet 13 048]

5 minutes ago, dozensnake said:

Какой-то странный баг словил на боксе, пад стал тупо перескакивать по дашу, причем независимо управляю я стиком или стрелками и в любом направлении, ребут не помог и самое главное что в играх етого косяка нет, только в даше

Второй пад подрубал, у него норм все

Бампер залип?

[dozensnake 28 485]

artemnet бампер норм пашет

[dozensnake 28 485]

Короче проблема сама ушла в итоге хз как

Правда появился дрифт на правом стике теперь ):